Vos missions :

Sous la responsabilité de la Direction du Cabinet, vous gérez l’opérationnel et l’expertise technique en collaboration avec l’équipe commerciale. Vos principales missions sont les suivantes :

· Assurer en relative autonomie le suivi des comptes confiés en relation avec les chargé.e.s de clientèle et la Direction mais également avec les porteurs de risques ;
· Traiter les appels et mails entrants clients sur les sujets quotidiens (fonctionnement des contrats, renseignements règlementaires ou juridiques…) ;
· Préparer et analyser les cahiers des charges, organiser et gérer les appels d’offres auprès des partenaires assureurs ;
· Gérer le processus de production contractuelle et la mise à jour, veiller à la conformité contractuelle : relecture des contrats, demande d'avenants, rédaction des notices
· Gérer la mise en place des contrats, suivi des affiliations et des radiations de salarié.es, mise à jour des garanties et des tarifs ;
· Assurer la fidélisation du portefeuille ;
· Programmer et établir les comptes de résultats annuels, proposer et valider les conclusions puis le suivi du renouvellement annuel contractuel ;
· Participer au développement de l’entreprise (en prenant part à la vie du service de gestion commerciale) et à l’optimisation de la performance (en assurant un suivi de son activité et en contribuant au reporting) ;
· Gérer les projets transverses, les veilles métier et concurrentielles.