Rattaché au Head of Business Applications, vous êtes en charge, entre autres et de façon non exhaustive, des missions suivantes :

Traiter les questions liées aux dysfonctionnements applicatifs ;
Suivre les tickets d'incidents et demandes d'évolution
Coordonner et recueillir directement les besoins des métiers ;
Coordonner la rédaction des spécifications fonctionnelles ou rédiger des spécifications ;
Coordonner la réalisation des paramétrages et développements ;
Vérifier la conformité des réalisations en vue de répondre aux besoins clients internes
Valider les développements / livraisons réalisés ;
Coordonner la réalisation des plans de tests avec l'équipe Business Applications et avec les métiers ;
Assister le responsable applicatif dans ses missions (suivi des projets, suivi des demandes et mise en place d'indicateurs, pilotage de la TMA...) ;
S'assurer de la mise à jour de la documentation des processus et des solutions
Être force de proposition pour mettre en place des améliorations et répondre aux besoins des métiers