Dans le cadre du Développement de l'activité, nous recherchons, un(e) Responsable d'agence (H/F) dans le cadre d'un recrutement en CDI basé à Villeneuve la Garenne.   Dans le détail, vos missions sont les suivantes : Commercial :

• Être à l'écoute de vos clients et de vos prospects et répondre à leurs besoins
• Décliner la stratégie et le plan de développement de l'activité de l'agence fixés par le responsable de secteur ou le Directeur de Région
• Mener des actions de prospection
• Présenter l'ensemble des marques et services du Groupe
• Négocier et rédiger l'offre de service dans le respect des standards du Groupe
• Fidéliser et développer votre portefeuille client
• Être en veille et relayer les opportunités du bassin d'emploi
• Déployer les informations commerciales au sein de l'agence
• Assurer le suivi et conseiller le client
• Réaliser des visites de poste
• Procéder au reporting de son activité

Management :

• Optimiser la rentabilité de l'agence
• Participer au recrutement des collaborateurs de son équipe
• Animer et encadrer son équipe
• Partager l'ensemble des règles et politiques du Groupe aux membres de son équipe
• Veiller à la bonne utilisation des outils mis à disposition et à l'efficience des services
• Accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences
• Veiller à la bonne application des standards du Groupe au niveau de l'agence

Recrutement :

• Garantir la bonne gestion du vivier intérimaire
• Fidéliser les talents intérimaires

Administratif :

• Garantir la bonne exécution des paies
• Assurer le contrôle des marges en collaboration avec le service contrôle de gestion
• Veiller à la bonne tenue de l'agence
• Matérialiser la commande du client
• Créer et assurer le suivi du dossier client
• S'assurer de la solvabilité du client en collaboration avec le service Crédits Clients
• Être garant du recouvrement
• Être responsable de l'actualisation des panneaux d'affichage

Prévention :

• Mettre en oeuvre la politique QHSE du Groupe
• Sensibiliser les interlocuteurs à la prévention des risques (tests, livret d'accueil, remise des EPI...)
• Connaître la procédure de gestion des accidents de travail et maladies professionnelles
• Réaliser des visites sécurité terrain
• Faire des propositions d'accompagnement QHSE au client

Communication :

• Faire vivre les valeurs du Groupe et sa politique RSE
• Promouvoir le Groupe en participant à des évènements extérieurs
• S'assurer de la communication de l'agence sur les différents supports (réseaux sociaux, site internet...)

Amélioration continue :

• Peut être amené à participer à des projets transverses du Groupe
• Être force de proposition et contribuer aux échanges des bonnes pratique

Profil :   Une expérience managériale significative dans le travail temporaire ou à défaut dans le secteur de la prestation de service est souhaitée. Bonne connaissance du bassin économique local. Bac + 3 à 5 dans le domaine du Commerce ou du Management Votre ADN : Intra-entrepreneur, sensibilité humaine, goût du challenge, écoute, capacités d'analyse, force de conviction, proactivité, réactivité, travail en équipe, logique, mémoire. Votre âme de « chasseur » n'est plus à prouver pour décrocher du « new business ».  

Expert & Manager recherche pour un client basé à Villeneuve la Garenne, un ( e ) RESPONSABLE D'AGENCE H/F en CDI.